Política de Envíos de Pashue Fragancias

La presente Política de Envíos de Pashue Fragancias, así como los términos y condiciones que en ella se establecen, son definitivos e inmodificables. Se recomienda su lectura completa antes de realizar cualquier compra.

Condiciones Generales de Envíos

Los tiempos de tránsito indicados durante el proceso de compra son estimados y de carácter meramente informativo. El tiempo de entrega final puede variar dependiendo de factores como la hora de recolección por parte de la paquetería, el tipo de producto solicitado y las características específicas del envío.

Pashue Fragancias no se responsabiliza por diferencias entre el tiempo de tránsito estimado y el tiempo real de entrega.

Realizamos nuestro mayor esfuerzo para cumplir con los plazos establecidos; sin embargo, en caso de que dichos tiempos no se cumplan por cualquier motivo ajeno a nuestra voluntad, Pashue Fragancias no será responsable por daños, perjuicios o pérdidas consecuenciales derivadas de retrasos en la entrega.

Horario de Procesamiento y Despacho

Los pedidos serán recibidos, preparados y despachados dentro de los siguientes horarios:

De Lunes a Viernes: de 9:00 a 15:00 horas.
Sábados: de 9:00 a 12:00 horas.
Domingos: Día inhábil.

Cualquier pedido confirmado y pagado fuera de este horario será procesado y programado para su envío al siguiente día hábil.

Nota importante: La opción de “envío inmediato” aplica exclusivamente para productos con disponibilidad confirmada en nuestra bodega en el momento de la compra.

Área de Cobertura y Especificaciones de Entrega

Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Para garantizar una entrega exitosa, es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa, precisa y con todos los datos necesarios (calle, número exterior e interior, colonia, código postal, referencias, etc.).

No nos haremos responsables por entregas fallidas o retrasadas derivadas de datos de envío incorrectos, incompletos o inexactos.

Para coordinar la logística de entrega, es fundamental mantener un canal de comunicación directo con la persona que realizó el pedido y el pago, a fin de confirmar la disponibilidad horaria en el domicilio registrado para la recepción del paquete.

Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Si deseas solicitar un cambio o devolución de algún producto adquirido, por favor inicia el proceso contactándonos a: soporte@pashuefragancias.com

Aceptamos devoluciones cuando el producto presente fallas de fabricación, esté dañado o sea incorrecto respecto a lo pedido.
El plazo máximo para solicitar una devolución es de 7 días naturales a partir de la fecha de recepción confirmada del pedido.
El costo original del envío no es reembolsable, ya que corresponde a un servicio logístico ya prestado.
Una vez recibido y verificado el producto en nuestras instalaciones, y confirmada la causa válida de la devolución, el reembolso del importe de los productos se realizará en un plazo aproximado de 10 días hábiles en el método de pago original.

Para cualquier otra duda relacionada con envíos, cambios o devoluciones, te invitamos a comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto oficiales publicados en nuestro sitio web.